Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice

Als Energieanbieter sorgen wir in Stadt und Landkreis Göttingen mit Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und zukunftsorientierten Energiedienstleistungen für Lebensqualität in der Region. In einem hart umkämpften Markt differenzieren wir uns durch unsere regionale Präsenz sowie die persönliche, kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Kunden.

Wir suchen einen

Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Jahresverbrauchsabrechnung
• Plausibilisierung der Verbrauchsdaten
• Fehleranalyse und -bereinigung aus der Verbrauchsabrechnung
• Marktkommunikation/Prozessbearbeitung GPKE und GeLi-Gas
• Telefonische, schriftliche und persönliche Kundenbetreuung

Wir erwarten:

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
• Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
• Bereitschaft, sich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten
• Kommunikative und soziale Kompetenz im Umgang mit den Kunden

Die Stelle ist befristet auf ein Jahr.

Entgelt und Arbeitsbedingungen richten sich nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V), dazu gehört u. a. eine zusätzliche Altersvorsorge. Außerdem bieten wir Ihnen attraktive Leistungen im betrieblichen Gesundheitsmanagement.

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 12.05.2018 mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritts-termins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gern unsere Personalleiterin, Annett Kreißig Telefon: (0551) 301-263
E-Mail: personal( at )swgoe.de